À la suite des mesures annoncées par le gouvernement, les agences sont fermées au public pendant la période de confinement. Pour autant, les équipes restent mobilisées pour traiter les demandes de nos clients et des fournisseurs.
Les collaborateurs d’IMMO de France continuent grâce à des outils modernes à vous accompagner à distance tout en restant confinés.
Pour toutes vos demandes urgentes nous vous invitons à vous rapprocher de vos interlocuteurs habituels qui restent joignables.
Pour la gestion des biens en location,
Pour les clients locataires,
Pour les propriétaires bailleurs
- Nous garantissons la réponse et le traitement de vos demandes faites par téléphone, mail ou autre moyen de communication mis à votre disposition par les équipes d’IMMO De France. Pendant cette période nous assurons aussi la gestion et le suivi de votre logement. En cas d’urgence (plomberie, électricité, etc …) les professionnels peuvent se déplacer et intervenir grâce aux formulaires mis en place par le gouvernement. De même :
- Si vous êtes locataires, nous vous invitons dans la mesure du possible à privilégier le paiement de vos loyers par virement bancaire.
- Si votre préavis arrive à son terme et si vous avez la possibilité de reporter votre déménagement, nous vous conseillons de le faire. Si vous vous trouvez dans une situation d’urgence, nous pouvons échanger ensemble et trouver une solution pour convenir à l’amiable d’une date temporaire d’état des lieux et de remise des clés. Rapprochez-vous de votre gestionnaire pour évoquer votre situation et organiser les solutions.
Pour la gestion de la copropriété
Pour le suivi des demandes de copropriétaires
Pour la sécurité des interventions dans la copropriété
L’interdiction de rassemblements entraîne l'annulation des assemblées générales de copropriété.
- Si notre mandat arrive prochainement à expiration, sachez que les échéances de contrat sont reportées jusqu’à ce que l'Assemblée Générale puisse être tenue.
- Pour la gestion du fonctionnement de la copropriété, nous faisons tout notre possible pour que l’ensemble des prestations courantes se déroule dans les meilleures conditions.
- Nous insistons notamment auprès des actions de nettoyage fondamentales pour lutter contre le covid-19. Même si cette action est rendue difficile dans le contexte actuel.
- Pour vous, copropriétaires nous assurons les réponses et le traitement de vos demandes les plus urgentes faites par téléphone, mail ou autre moyen de communication mis à votre disposition par les équipes d’IMMO De France.
- Sachez que nous faisons notre possible pour que l’ensemble des fournisseurs qui doit intervenir le fasse dans la plus grande sécurité pour vous et pour leur personnel. Nous insistons auprès des prestataires pour que tous les moyens de protection soient mis en place.
Pour les transactions immobilières
Pour l'accompagnement des acquéreurs
et des vendeurs de biens immobiliers
Si vous avez un projet immobilier en cours :
- Évidemment, la conclusion d’un achat immobilier doit se faire de façon physique. Cependant, nos visites virtuelles quand cela est possible peuvent vous permettre d’effectuer les visites des biens que vous avez sélectionnés. Nous pouvons vous guider dans vos choix par téléphone ou avec des outils vidéos en fonctions des équipements disponibles.
- Pour les signatures de compromis ou les actes de vente chez le notaire, nous vous invitons à vous rapprocher de votre négociateur ou de l'équipe de l’agence avec laquelle vous êtes en contact. Cela, afin d’organiser au mieux en fonction des équipements informatiques des solutions transitoires. Nos équipes vous accompagneront en fonction des études notariales jusqu'aux signatures des différents actes nécessaires selon l’avancement de votre projet.
- Si vous souhaitez vendre votre logement, sachez que nos équipes ont à leur disposition une base de données de clients qui souhaitent acquérir des biens immobiliers. Cela permet d'accroître vos chances de mener à bien votre projet en vous mettant en relation avec ces personnes intéressées. Grâce à la technologie, nous pouvons vous accompagner à distance.
Nous restons engagés à vos côtés !
Même à distance, nos valeurs persistent, vous pouvez compter sur les équipes d’IMMO de France pour vous accompagner
À très vite ! En attendant, prenez soin de vous et de vos proches.
Toute notre disponibilité en respectant les distances de sécurité !
Retrouvez l’ensemble des informations relatives aux mesures de sécurité : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
